Camiseta 10º Aniversario APAAC

Política de Devoluciones – APAAC (Camisetas 10º Aniversario)

En APAAC queremos que te sientas satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, puedes hacerlo siguiendo estas condiciones:

1. Plazo para devolver
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

2. Estado del producto
La camiseta debe devolverse sin usar, sin lavar y con su etiquetado original en perfecto estado. No podremos aceptar devoluciones de artículos usados o deteriorados.

3. Cómo solicitar la devolución
Escríbenos un correo a [correo de APAAC] indicando:

• Nombre y apellidos

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

Te responderemos con las indicaciones para completar el proceso.

4. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del/la comprador/a, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto. En ese caso, APAAC asumirá los costes.

5. Reembolso
Una vez recibamos la camiseta y comprobemos su estado, realizaremos el reembolso por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

6. Artículos defectuosos o errores en el pedido
Si has recibido un producto defectuoso o distinto al solicitado, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas. Lo resolveremos lo antes posible y sin ningún coste para ti.

En APAAC preparamos cada envío con cuidado para que recibas tu camiseta en perfectas condiciones. A continuación te detallamos cómo gestionamos los envíos:

1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Si necesitas un envío internacional, contáctanos previamente para valorar disponibilidad y coste.

2. Plazos de entrega
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 2 a 5 días laborales.
El tiempo de entrega puede variar según la dirección del destinatario y la empresa de mensajería.

3. Costes de envío
El coste del envío se mostrará antes de finalizar la compra.
En determinados momentos o campañas, APAAC podrá ofrecer promociones con envío gratuito.

4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío. Si la empresa de mensajería lo permite, añadiremos también el enlace de seguimiento.

5. Dirección incorrecta o incidencias de entrega
Si la dirección facilitada es incorrecta o hay incidencias en la entrega por ausencia reiterada, el reenvío del paquete podrá generar costes adicionales asumidos por el/la comprador/a.

6. Envíos dañados
Si tu pedido llega dañado, te pedimos que nos contactes en un plazo de 48 horas desde la recepción, incluyendo fotos del estado del paquete y de la camiseta. Lo resolveremos contigo lo antes posible.